In de moderne ondernemerswereld is er een zoemwoord dat steeds meer de ronde doet: kunstmatige intelligentie of AI (Artificial Intelligence). Het is een van de belangrijkste technologische trends van dit moment. Hoewel AI voor sommigen misschien beangstigend of zelfs bedreigend is, biedt het ook enorm veel kansen voor moderne ondernemers. In dit artikel leggen we uit wat AI is, hoe het kan worden toegepast in de hedendaagse bedrijfswereld en hoe het ondernemers van dienst kan zijn.
Wat is kunstmatige intelligentie?
AI of kunstmatige intelligentie is een nieuwe innovatie in de informaticawereld. Het gaat over de creatie en toepassing van machines en software, in staat om normaal gesproken aan de mens voorbehouden intelligentietaken uit te voeren. Dit kan variëren van het maken van kunst tot spraakherkenning en geautomatiseerde besluitvorming. De ontwikkelingen op het gebied van AI hebben de afgelopen jaren een enorme vlucht genomen, wat heeft geleid tot allerlei interessante mogelijkheden, ook voor ondernemers.
Diverse kansen voor ondernemers
Hoewel AI een breed scala aan toepassingen heeft, zijn er enkele specifieke gebieden waarop AI bijzonder nuttig kan zijn voor de moderne ondernemer. AI kan bijvoorbeeld helpen bij het automatiseren van herhaalbare taken, wat leidt tot efficiëntie en kostenbesparingen. Denk bijvoorbeeld aan het automatisch sorteren van mails en het verwerken van CRM-gegevens. AI kan deze taken nauwkeuriger en sneller uitvoeren dan mensen. Met AI-chatbots kunnen bedrijven ook 24/7 bereikbaar zijn voor klanten. Ze beantwoorden vragen en lossen problemen op, wat natuurlijk positief is voor de klanttevredenheid. AI kan bovendien helpen bij het analyseren van grote hoeveelheden data. Het kan patronen en trends herkennen en voorspellingen maken.
Wachten op concrete AI-toepassingen voor ondernemers
Ondernemers hoeven zelf het warm water niet uit te vinden. Steeds meer bedrijven ontwikkelen kant-en-klare AI-toepassingen die ondernemers kunnen gebruiken. Onder andere Alphabet (Google) en Microsoft verrichten hier onderzoek naar. Hetzelfde geldt voor producenten van boekhoudsoftware of andere ondernemerssoftware. Het is dan ook een kwestie van tijd voordat nieuwe, kant-en-klare oplossingen worden uitgerold. Vooral op het gebied van beleggingssoftware is er al het een en ander aan het gebeuren. Platforms als Quantum Ai maken bijvoorbeeld gebruik van geavanceerde algoritmen om de cryptomarkten te analyseren en handelsbeslissingen te nemen. Dit betekent dat ondernemers, zelfs zonder uitgebreide kennis van de financiële markten, kunnen profiteren van talloze beleggingsmogelijkheden. Daarvoor analyseert het systeem marktgegevens, voert het automatisch technische analyses uit en plaatst het zelf orders.
Bedreiging kan een kans worden
Hoewel AI veel kansen biedt, zullen sommige sectoren ook bedreigingen ervaren. Vooral in de productie- en transportsector kan automatisering leiden tot baanverlies. Denk bijvoorbeeld aan taxi- of vrachtwagenchauffeurs die potentieel overbodig worden door zelfrijdende AI-voertuigen. Daardoor gaan veel banen verloren en kunnen volledige ondernemingen op de fles gaan. Dat wil echter niet zeggen dat deze ondernemers maar bij de pakken moeten blijven zitten. Ondernemers in deze sectoren zullen moeten innoveren en zich aanpassen aan deze veranderende realiteit. Het is belangrijk dat ze AI omarmen en hun bedrijfsmodel aanpassen om er optimaal gebruik van te maken. Als ze dat doen, kan AI meer zijn dan gewoon een nare bedreiging.
