Wanneer je in de horecasector werkt, zul je er al snel achter komen dat het eigenlijk één van de meest stressvolle en competitieve sectoren is in Nederland. De concurrentie blijft maar groeien. Zo opent er dagelijks wel ergens in Nederland een nieuwe zaak. Het is daarom belangrijk om een goed kassasysteem van de Ridder & Den Hertog aan te schaffen voor jouw eigen horecazaak. De technologie rondom een kassasysteem voor de horeca speelt de laatste paar jaren een steeds belangrijkere rol aangezien systemen steeds beter worden. Het is dus belangrijk dat je een goed kassasysteem koopt, maar wat is een goed kassasysteem precies voor jouw horecazaak? Hieronder lees je verschillende aspecten die je moet bekijken en waar je op moet letten tijdens het aanschaffen van jouw kassasysteem.
Denk aan de essentiële en relevante functionaliteiten
Het is belangrijk dat je van tevoren goed weet waar je precies naar op zoek bent. Dit zal namelijk de zoektocht naar het perfecte kassasysteem vereenvoudigen. Neem dus van tevoren goed de tijd om na te gaan welke specifieke essentiële en relevante functionaliteiten het meest belangrijk en essentieel zijn voor jouw horecazaak. Als beginnende horecaondernemer is het belangrijk om na te gaan welke punten voor jou en jouw horecazaak het meest belangrijk zijn. Heb je al een horecazaak? Dan is het belangrijk dat je een lijstje maakt met daarop punten die voor jou op dit moment niet goed of nog niet goed genoeg werken. Schets dus een volledig beeld van jouw horecazaak met essentiële informatie over water op dit moment voor jou ontbreekt.
De centraliteit van jouw klantervaringen in jouw horecazaak
Een kassasysteem moet je kopen aan de hand van jouw klantervaringen. Een perfecte kassasysteem helpt jou namelijk bij het creëren van een zowel persoonlijke als gerichte klantervaring. Zo is het bijvoorbeeld belangrijk dat je een welbekende merkloyaliteit opbouwt tussen jou en de klant. Daarnaast is het belangrijk dat je je verkoopkansen ten alle tijden vergroot. Er zijn verschillende zaken die essentieel en belangrijk voor jouw klanten kunnen zijn. Zo is het voor klanten bijvoorbeeld fijn om de mogelijkheid te hebben om de rekening te kunne splitsen. Daarnaast willen sommige klanten een afbeelding zien van de gerechten. Op het moment dat het internet wegvalt, heb je dan een kassasysteem dat ook offline de gerechten van de klant doorgeeft aan de keuken? Let dus op dit soort zaken.
Denk bij het kopen altijd aan de doorgroeimogelijkheden
Bij het kopen van een kassasysteem zal het altijd verleidelijk zijn om een goedkoop systeem aan te schaffen. Dit geldt vooral voor starters en beginnende horecabazen. Toch is dit niet altijd de slimste optie. Het is belangrijk om bij het kopen een kassasysteem na te denken over de toekomst. Zo is het belangrijk om te investeren in de technologische mogelijkheden van een kassasysteem. Je zult bijvoorbeeld meerdere functies nodig hebben wanneer je zaak uitgebreid wordt bijvoorbeeld. Denk bijvoorbeeld bij het aanschaffen van een kassasysteem aan de ondersteuning van de kassa in meerdere vestigingen, de technologische toegankelijkheid voor nieuwe, ontwikkelde apps en het creëren van profielen.
