ZORGT VOOR GOED VERZUIM- ÉN GEZONDHEIDSBELEID

Pascal Tulling-Vroegh en Astrid van Houwelingen richtten arbodienst inc. Gezond werken op in 2015. Allebei hadden ze bij de start ideeën over de manier waarop arbodienstverlening óók kan worden verleend. ‘Werkgevers hebben nog vaak de neiging de dienst als een noodzakelijk kwaad te zien. Wij willen een sparringpartner zijn en aansluiten bij de specifieke behoefte aan advies en ondersteuning.’

Als betrokken partner bij verzuim en inzetbaarheid hanteert de gecertificeerde arbodienst korte lijnen en bekende aanspreekpunten. Naast verzuimbegeleiding ondersteunt inc. Gezond werken bij een goed gezondheidsbeleid enpreventie. De arbodienstverlener helpt werkgevers bij hun risico inventarisatie- en evaluatie (RI&E), het verzorgen van Preventief Medisch Onderzoek (PMO), bemiddeling bij een conflict, arbeidsdeskundig onderzoek en het coachen van medewerkers bij moeilijke of stressvolle tijden. 

Ontzorgen bij complexe wetgeving

Uit ervaring weten de onderneemsters dat op het gebied van complexe wetgeving niet alles altijd even goed bekend is bij werkgevers. Astrid van Houwelingen: ‘Daarin ontzorgen we. Wat kan er wel en wat kan er niet? De wet Verbetering Poortwachter bijvoorbeeld, verwacht van werkgevers én werknemers diverse re-integratie inspanningen. Bijvoorbeeld dat, niet geheel vrijblijvend, naar vervangende werkzaamheden wordt gekeken voor medewerkers die hun eigen werk niet kunnen doen. Werknemers kunnen niet ‘zomaar’ worden ontslagen omdat het werk niet meer past. Er is sprake van een loondoorbetalingsperiode van maximaal 2 jaar en een medewerker kan in sommige gevallen zelfs tot twaalf jaar aan een werkgever ‘vasthangen’. Dat realiseert niet iedere werkgever zich.’

Verlengstuk

De wat kleinere klanten zien inc. Gezond werken soms ook als een soort afdeling P&O. ‘Veelal zijn het MKB-bedrijven waar de directeur-eigenaar meewerkt in het bedrijf. Op het moment dat diegene zich zorgen maakt om het welzijn van een medewerker en zelf niet goed weet wat te doen, vraagt men met ons mee te denken. We zijn echt een sparringpartner.’

Elkaar echt kennen

Met Gorinchem-Oost als standplaats blijkt de nabijheid bij klanten ongemerkt een sterke kwaliteit geworden. ‘Klanten die bij een landelijke Arbodienst vandaan komen, noemen het een verademing om nu bij ons te zitten.’ Een voorwaarde voor een goede samenwerking is volgens Astrid dat iedereen bij inc. Gezond werken de organisatie en de cultuur van de klanten kent. ‘We weten wat do’s en don’ts zijn. Klanten vertellen dat ze het prettig vinden dat ze met een vast aanspreekpunt te maken hebben. We stemmen onze verzuimbegeleiding af met het verzuimbeleid van de specifieke klant.’

Duurzame inzetbaarheid

Dat gebeurt inmiddels vanuit een achtkoppig team, naast Pascal en Astrid. Het team bestaat uit ervaren casemanagers, zij werken samen met drie bedrijfsartsen en andere kerndeskundigen. Uiteindelijk draait alles om de duurzame inzetbaarheid van personeel. ‘Of het nu om mediation gaat, verzuimbeleid of coaching, we doen wat nodig is zo lang het toegevoegde waarde heeft.’

Maatwerk en verrichtingen

Aan vaste all-in abonnementen doen ze niet bij inc. werken. Astrid legt uit: ‘Werkgevers sluiten zich bij ons aan voor een laag basisbedrag van € 30 per medewerker per jaar. Op basis van ons maatwerk en de verrichtingen, vragen we een vergoeding. Heeft een bedrijf weinig verzuim, dan zijn er dus lage kosten. Bij hoger of complex verzuim, zijn de kosten hoger. Maar op dat moment wil je ook écht goede begeleiding.’

inc. Re-integratie

In januari 2021 kwam er nog een BV bij:  inc. Re-integratie. ‘In ons werk voor inc. Gezond werken zagen we regelmatig mogelijkheden voor werknemers die bijvoorbeeld door fysieke klachten niet meer bij werkgever A konden werken maar wel bij werkgever B. Zo ontstond het idee voor 2^e spoor re-integratie, outplacement en anderekruisbestuivingen. Onze mensen zijn uiteraard opgeleid als re-integratiecoach zodat ze mensen naar ander werk kunnen begeleiden.’