Online verkoop is the place to be anno nu. De economie heeft zich in grote mate verplaatst naar de wereld van het internet, en dat heeft veel te maken met de gemakzucht van de mens. We hebben in veel gevallen een druk leven en vinden het maar wat handig als we niet de deur uit hoeven om ergens aan te komen. Dan is het heel praktisch als je gewoon thuis vanaf de bank kunt bestellen wat je nodig hebt. Kortom, het is een uitstekend moment om een webshop te hebben of om er een te beginnen. Maar dat wil niet zeggen dat het makkelijk is om een webshop op te zetten en te runnen. We noemen een aantal processen die je als online verkoper aan een externe, professionele partij zou kunnen en misschien wel moeten uitbesteden om je leven gemakkelijker te maken.
Fulfilment
Wil je fulfilment uitbesteden? Fulfilment is namelijk een van de grootste taken binnen een webshop. Dit betreft het hele proces van order tot levering. Dus het binnenkrijgen van bestellingen, deze verwerken, de producten bij elkaar zoeken om ze vervolgens in te pakken, te adresseren en frankeren en uiteindelijk zo snel mogelijk op de post te doen. Als een bestelling retour gezonden wordt, moet je die ook weer verwerken. Hier zit al met al veel werk in en het is tegelijkertijd een proces dat gesmeerd en efficiënt moet lopen om je klanten tevreden te houden. Een fijne bijkomstigheid van het uitbesteden van je fulfilment is dat je je voorraad ook niet meer zelf hoeft op te slaan. Sommige dienstverleners kunnen zelfs je voorraadbeheer voor je regelen.
Website
De website is het uithangbord van je business. Niet alleen moet hij er goed uitzien, maar hij moet ook probleemloos werken en volledig up to date blijven. Anders ga je klanten irriteren die vervolgens geen vertrouwen meer in jouw winkel hebben, en dan ben je ze kwijt. Om ervoor te zorgen dat de website van je webshop picobello in orde is, doe je er verstandig aan om het niet zelfs als amateur in elkaar te zetten en te onderhouden. Er zijn professionals die dit voor je kunnen regelen en met een ijzersterke website kunnen bijdragen aan het succes van jouw webshop.
Boekhouding
Met een winkel komt ook een ingewikkelde administratie kijken. Om problemen te voorkomen, is het essentieel dat ook deze in orde is en up to date blijft. Niet alleen ben je verplicht om er als ondernemer een deugdelijke administratie op na te houden, een kloppende boekhouding zorgt er ook voor dat je precies weet hoe je bedrijf ervoor staat. Aangezien dit een lastige taak is veel ondernemers als een noodzakelijk kwaad beschouwen, is het beter om dit over te laten aan een professionele boekhouder.
Marketing
Een goede website en een efficiënt fulfilmentproces spelen een belangrijke rol in het succes van je onderneming. Maar mensen moet je wel weten te vinden en door je verleid worden om aankopen te doen. Daarvoor is goede, gerichte marketing nodig. Iedere webshop moet daar een budget voor hebben, en dat budget kun je beter zo optimaal mogelijk besteden. Dat doe je door het niet in het wilde weg te besteden, maar door je marketing over te laten aan marketingprofessionals.
Het advies is dus om vooral niet alles in eigen handen te willen blijven houden. Dit is vaak niet bevorderlijk voor je succes. Natuurlijk kost het geld en doet het pijn om zaken uit handen te geven, maar je kunt er veel profijt van hebben en het maakt je leven als ondernemer ook simpelweg een stuk makkelijker.
